Uneliiva Livia
Livia Mordant on beebide ja väikelaste nõustaja, kes pakub lisaks personaalsele unenõustamisele ka praktilisi unejuhendeid ning on loonud Unepesa kogukonna, mis ühendab noored lapsevanemad. Oma kodulehel laaenutab Livia ka vanemluse-teemalisi raamatuid ning peab blogi.
Probleem
Probleem: Livia on imikute ja laste unenõustaja, kuid tema veebileht oli aegunud ning ei andnud hästi edasi kõiki teenuseid, mida Livia pakub. E-pood oli keerulise struktuuriga ning klient pidi tegema liiga palju klikke, et ostuni jõuda. Kassas küsiti kliendilt üleliigseid andmeid, mis aeglustas ostuprotsessi ning mõjus kehvasti konversioonile. Lehe disain oli aegunud ja ei mõjunud kaasaegselt.
Lahendus
Tulemus: Kogu leht sai uue kaasaegsema kujunduse, mis mõjub värskelt, puhtalt ning näitab selgelt Livia pakutavaid teenuseid. Teenused on grupeeritud loogilisemalt ja lisatud on desktopis visuaalselt atraktiivne avanev menüü. Rohkem kõlapinda said Livia klientide kogemuslood ja tagasisided, mis on oluline faktor uute klientide otsustusprotsessis.
E-pood on kasutajasõbralikum ja tooted on loogilisemalt presenteeritud. Ostuprotsess kiirem ja kassas küsitakse vaid hädavajalikke andmeid.
kliendi tagasiside
“Mulle meeldis väga, et Evelin tuli mu veebilehte uuendama tervikliku lahendusega, mitte ei keskendunud ainult selle visuaalile või tehnilisele poolele. Ta oskas vaadata laiemat pilti: kes on minu klient, kuidas ta veebilehel liigub, mida ta vajab ja kuidas minu teenused võiksid talle võimalikult arusaadavalt esile tulla.
Tundsin koostöö jooksul, et Evelin mõtles päriselt kaasa. Ta ei teinud lihtsalt “ilusat kodulehte”, vaid aitas luua süsteemi, mis toetab minu ettevõtte eesmärke, müüki ja brändi usaldusväärsust. Väga hindasin ka seda, et ta oskas mu ideedest ja kohati laialivalguvatest mõtetest vormida selgema terviku. Koostöö oli professionaalne, soe ja praktiline. Evelin selgitas asju arusaadavalt, pakkus lahendusi ja aitas mul teha otsuseid, mis minu ettevõtte jaoks päriselt toimivad.
Minu jaoks oli see väga väärtuslik koostöö, sest sain tulemuse, mis tundub minu moodi, aga samal ajal palju selgem, läbimõeldum ja professionaalsem.”
Livia Mordant
Soovid endale ka veebilehte?
Või muudame su praeguse veebilehe lõpuks ometi süsteemiks, millega veebis kliente leida.
Kõne jooksul räägid oma ideest või murekohast ning püüan sulle selle põhjal anda parimat nõu, kuidas edasi.
Kõne ei kohusta sind millekski.